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Nos valeurs

RBS France, forte d'une présence de plus de 25 ans sur le marché de la reliure et de la finition du document, s'est imposée dans le domaine grâce au savoir-faire et à l'expertise d'une équipe dynamique et à l'écoute du client.

Une force de vente et un SAV performants

RBS France forme en continu son équipe commerciale et technique sur les nouvelles solutions de finition et d'impression numérique, pour vous aider au mieux dans le choix des systèmes à votre disposition pour la mise en place de vos projets.

Nos technico-commerciaux régionaux sont à votre écoute du lundi au vendredi en journée continue pour vous informer, vous guider, et vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins et à votre budget. La vente de nos solutions Duplo-DBS sont réalisées sur devis clair, détaillé et disposant de toutes les informations produit nécessaires. Nous proposons également des facilités de paiement (location, crédit-bail...)

La satisfaction client, à tous les niveaux

Dans le cadre de son Contrat Fidélité, RBS France vous propose des extensions de garantie en complément de la garantie RBS France gratuite. Nous vous prêtons également gratuitement un appareil de remplacement* en cas de panne, avec la prolongation de la garantie de votre appareil en cas d'immobilisation prolongée.

Enfin, notre service après-vente (SAV) est gratuit, basé en France et facilement joignable, et c'est le même technico-commercial régional qui assure la gestion de votre dossier pour en assurer un suivi parfait.

 

* Selon nos disponibilités, les appareils en prêt ne sont pas nécessairement identiques

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